Гарантия

Вся продукция, представленная в магазине e-torba соответствует - ГОСТ 28631 "Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. ЗТУ” и имеет сертификат гигиенического соответствия.

Гарантия

На всю продукцию предоставляется гарантия от 14 до 45 дней (для каждого изделия указывается отдельно в "карточке товара").Гарантия предоставляется при условии наличия гарантийного талона с печатью, датой покупки и указания наименования изделия (либо чека с печатью и датой продажи).
Гарантия не предоставляется на дефекты возникшие в изделии в процессе эксплуатации по вине потребителя, а так же в результате нарушения условия эксплуатации и ухода за изделием.

Обмен и возврат

Покупатель имеет право на обмен или возврат приобретенного товара в течении 14 дней с даты передачи товара при условиях:

  • наличия чека (с датой, печатью и указанием наименования изделия)
  • сохранения оригинальных ярлыков,
  • маркировки и упаковки
  • отсутствия признаков использования изделия
  • сохранена полная комплектация изделия

При обмене/возврате изделий расходы по доставке товара (до и от потребителя) несет покупатель.